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有我在,您放心!方正電子新媒體運(yùn)營(yíng)服務(wù),助力您打造優(yōu)質(zhì)新媒體!
發(fā)布時(shí)間: 2022/2/26 23:09:48



當(dāng)今,在媒體深度融合的背景下,新媒體發(fā)展蓬勃之勢(shì)愈發(fā)凸顯,對(duì)社會(huì)生產(chǎn)生活的嵌入、滲透與影響更加深刻。因勢(shì)而生,新媒體建設(shè)與運(yùn)營(yíng)成為推進(jìn)各行各業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要渠道和抓手。

 

順勢(shì)而為,乘勢(shì)而上。近年來(lái),北京北大方正電子有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“方正電子”)一直致力于通過(guò)新興技術(shù)的運(yùn)用打造互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品提升媒體維度,依托新媒體平臺(tái)重新構(gòu)建媒體生態(tài)圈與用戶(hù)連接。



2021年,方正電子已為報(bào)業(yè)、電視臺(tái)、雜志社、融媒體中心、政府部門(mén)、院校、企業(yè)等500余個(gè)新媒體客戶(hù)端提供新媒體傳播平臺(tái)建設(shè)及長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)。


方正電子,堅(jiān)持為客戶(hù)提供全面、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持以及細(xì)致的運(yùn)營(yíng)服務(wù),不僅幫助用戶(hù)進(jìn)行新媒體建設(shè),同時(shí)持續(xù)關(guān)注客戶(hù)成長(zhǎng)——在項(xiàng)目建設(shè)中,全程跟進(jìn),把脈客戶(hù)實(shí)際情況、提供有效建設(shè)方案;在應(yīng)用上線后,提供產(chǎn)品功能答疑、處理用戶(hù)反饋,提供APP應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、開(kāi)展APP版本迭代更新服務(wù),伴隨客戶(hù)不斷進(jìn)步。


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2021年用戶(hù)新媒體建設(shè)重點(diǎn)關(guān)注熱詞


令我們感激的是,合作過(guò)程中,客戶(hù)朋友積極反饋產(chǎn)品互動(dòng)功能、重點(diǎn)資訊推送到達(dá)率、APP推廣傳播效果、編輯日常工作便捷性等不同層面需求,鞭策著產(chǎn)品不斷進(jìn)步;令我們欣慰的是,我們通過(guò)持續(xù)精進(jìn)技術(shù)能力、優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量,獲得了用戶(hù)朋友很好的產(chǎn)品滿意度。




產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)服務(wù)




2021年,方正電子新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)全年共為客戶(hù)提供新增應(yīng)用市場(chǎng)帳號(hào)申請(qǐng)600余個(gè),客戶(hù)端三方合作參數(shù)申請(qǐng)800余項(xiàng),客戶(hù)端用戶(hù)累計(jì)迭代總頻次達(dá)1500余次。





知識(shí)分享服務(wù)




2021年,結(jié)合不同應(yīng)用場(chǎng)景,方正電子新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為用戶(hù)提供產(chǎn)品功能知識(shí)分享服務(wù)——完成能量站視訊課程30講,形成可方便查詢(xún)的知識(shí)資產(chǎn),供用戶(hù)實(shí)時(shí)查閱。





客戶(hù)培訓(xùn)服務(wù)




2021年,面對(duì)新冠疫情沖擊,方正電子新媒體不斷提煉新媒體產(chǎn)品應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)部門(mén)為用戶(hù)提供線上線下培訓(xùn)服務(wù)230余場(chǎng)。





合規(guī)整改服務(wù)




隨著國(guó)家對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(即“App”)侵害用戶(hù)合法權(quán)益現(xiàn)象的日益重視,不僅與App治理相關(guān)的法律文件相繼出臺(tái),工信部、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家網(wǎng)信辦等部門(mén)也相繼開(kāi)展各項(xiàng)整治工作。

 

2021年,方正電子新媒體,除配合客戶(hù)解決各部門(mén)下發(fā)的整改通知事項(xiàng)外,運(yùn)營(yíng)部門(mén)積極配合開(kāi)發(fā)部門(mén)對(duì)三個(gè)產(chǎn)品線進(jìn)行合規(guī)改造,為后續(xù)使用客戶(hù)帶去便利。其中,金融類(lèi)媒體執(zhí)行更為嚴(yán)格的銀行業(yè)APP合規(guī)要求,同一媒體APP在整改過(guò)程中反復(fù)溝通修改達(dá)10余次。





沈陽(yáng)發(fā)布


用時(shí)僅一個(gè)月,高效、極速完成“政務(wù)”客戶(hù)端建設(shè)



“沈陽(yáng)發(fā)布”客戶(hù)端是“沈陽(yáng)發(fā)布”政務(wù)新媒體矩陣內(nèi)容生產(chǎn)的基礎(chǔ)平臺(tái),擁有海量數(shù)據(jù)資源,是沈陽(yáng)市黨務(wù)政務(wù)、決策部署、民生服務(wù)等重要信息發(fā)布平臺(tái)和查詢(xún)平臺(tái)。


“沈陽(yáng)發(fā)布”客戶(hù)端具有政務(wù)發(fā)布的鮮明特點(diǎn),如政務(wù)首發(fā)、即時(shí)發(fā)布、網(wǎng)上問(wèn)政、政策集納、區(qū)域全覆蓋、傳播全息化等,更有“發(fā)布廳”“文溯閣”等特色板塊深耕沈陽(yáng)全域。

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該客戶(hù)端由沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)有限公司建設(shè)、方正電子承建。從零開(kāi)始籌建到上線,用時(shí)僅一個(gè)月,快速、高效地完成了客戶(hù)端項(xiàng)目建設(shè),為客戶(hù)使用方正電子新媒體產(chǎn)品注入充足的信心。


奮斗者


專(zhuān)業(yè)運(yùn)維、高效迭代的移動(dòng)端“黨刊”平臺(tái)



奮斗網(wǎng)、奮斗者APP是中共黑龍江省委奮斗雜志社主辦、方正電子承建的“黨刊融媒平臺(tái)”。其中,奮斗者APP作為黨建服務(wù)新平臺(tái)掌媒移動(dòng)端服務(wù)入口,是繼全國(guó)黨刊前線APP、當(dāng)代陜西APP、共產(chǎn)黨員APP、七一APP之后又一極具地方特色的移動(dòng)端黨刊平臺(tái)。

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該客戶(hù)端將通過(guò)全媒化傳播和全息化呈現(xiàn),整合優(yōu)質(zhì)理論資源、凝聚網(wǎng)上正能量。其內(nèi)容豐富多彩,包括新聞熱點(diǎn)評(píng)析、理論前言陣地、時(shí)政觀點(diǎn)集納、黨建工作展現(xiàn)等近10個(gè)板塊的內(nèi)容。

 

“奮斗者”客戶(hù)端搭建在方正新空云泛媒體融合一體化開(kāi)放平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“方正新空云”)之上,運(yùn)維工作由方正電子負(fù)責(zé),免去使用后顧之憂,用戶(hù)只需聚焦在內(nèi)容建設(shè)即可。僅2021年,方正電子即完成4次客戶(hù)端版本迭代。


掌上遼河


技術(shù)加持、迭代服務(wù),進(jìn)軍行業(yè)新媒體建設(shè)



中石油遼河油田新聞中心新媒體手機(jī)客戶(hù)端“掌上遼河”是一款服務(wù)油田廣大職工家屬的新媒體平臺(tái),包含油田新聞、企業(yè)文化、生活服務(wù)、油地融合、社交互動(dòng)等內(nèi)容,服務(wù)油田用戶(hù),樹(shù)立企業(yè)形象。


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方正電子技術(shù)及運(yùn)營(yíng)部門(mén)為該客戶(hù)端提供持續(xù)迭代服務(wù)、不斷支持新版機(jī)型及手機(jī)系統(tǒng)適配工作,與中石油遼河油田新聞中心一起為“掌上遼河”客戶(hù)端不斷發(fā)展進(jìn)行技術(shù)加持。 

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方正新空云


安全無(wú)憂、穩(wěn)定高效的泛媒體融合一體化開(kāi)放平臺(tái)



目前,方正新空云為300余家客戶(hù)提供APP、PC云網(wǎng)站、H5微網(wǎng)站、小程序等多端發(fā)布產(chǎn)品的平臺(tái)支撐和運(yùn)維服務(wù)。


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2021年12月,方正新空云完成了當(dāng)年的等保三級(jí)測(cè)評(píng)工作,平臺(tái)配有阿里云服務(wù)的WAF企業(yè)版、數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)、云安全中心(態(tài)勢(shì)感知)、云監(jiān)控、內(nèi)容安全等安全監(jiān)控防護(hù)產(chǎn)品,有效保障平臺(tái)用戶(hù)使用的安全性及穩(wěn)定性。


此外,2021年,方正新空云還進(jìn)行了界面改版及功能優(yōu)化,得到了用戶(hù)的一致好評(píng)。



2022年,方正電子將進(jìn)一步升級(jí)融媒體運(yùn)營(yíng)服務(wù),對(duì)新媒體建設(shè)和應(yīng)用提供更專(zhuān)業(yè)的分級(jí)客戶(hù)服務(wù),包括新空云課堂、新媒體運(yùn)營(yíng)大咖課堂、客戶(hù)沙龍、工作坊等一系列豐富的服務(wù)形式;同時(shí),全面啟用基于數(shù)據(jù)的應(yīng)用分析,提供客戶(hù)運(yùn)營(yíng)服務(wù),包括APP推廣建議、案例經(jīng)驗(yàn)分享等,幫助用戶(hù)更好地運(yùn)營(yíng)新媒體。


未來(lái),在融媒建設(shè)的前進(jìn)路上,方正電子將通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)服務(wù),與用戶(hù)攜手共進(jìn)、共同成長(zhǎng)!



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